1.請於收到商品後先行確認商品款式與數量是否正確以及商品外觀、配件是否完整，若有缺件或瑕疵請先拍照傳給線上文字客服人員，以利後續盡速為您反應處理，進騰藥局Line ID:@903ycacw
2. 7天鑑賞期非試用期，商品一經拆箱、拆包裝等，除了商品有瑕疵外，其它因素不接受退換貨。如商品有問題請於到貨後七日內(含例假日)與我們的客服人員聯繫。
3. 7天鑑賞期為商品的猶豫期，若為個人因素要退貨，請保持商品、附件、包裝、贈品、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性，退回的商品必須是全新狀態且包裝完整。
4. 因部分退貨以致原訂單未達免運門檻，退款金額需再扣除原訂單寄送的運費:宅配$80/超取$60。
5.官網無提供換貨服務，若訂錯商品請先申請退貨後,完成退貨程序,再重新下訂。
依「消費者保護法第19條及行政院消費者保護處公告「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」以下商品無7天鑑賞期/猶豫期:
1.已拆封之個人衛生用品、影音商品。
2.易於腐敗、保存期限較短(已標示近效)或解約時即將逾期
3.依消費者要求所為之客製化商品給付
依據消費者保護法規定,進騰藥局提供消費者享有商品到貨次日起7天內的鑑賞期間，作為您評估是否購買該商品,並非提供您試用該商品,您可在期間內要求退貨退款,但提醒您,所退回的商品內容必須保持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性一併退回,否則進騰有權拒絕您的退貨退款要求。
原訂單使用紅利金折抵金額/免運門檻/滿額活動/滿件活動等….優惠活動，退貨後將重新計算；退貨商品含贈品需連同贈品一併返還，贈品未附回或已拆封/使用等，則不受理退貨，消費者需再另付寄回退貨商品之運費。
1.組合優惠商品，若退貨後未達活動優惠件數，保留商品將恢復原價。
2.退貨未達當時滿額折扣、滿額贈品門檻，折扣、贈品亦需收回、退回。
3.退貨未達免運門檻，需於退貨商品金額內扣除訂單應收運費。
假設A商品原售價400元，B商品原售價400元，C商品原售價400元，A+B商品活動價700元，訂單商品總金額:1100元，使用滿千折百折扣碼100元，且訂單達免運(門檻790元，運費80元)，折扣後訂單付款金額1000元。
退A商品計算方式如下：
(1)不符合A+B組合活動700元
組合商品金額700元 - B商品原售價400元 = A商品付款金額300元
(2)退貨後商品總金額不符合滿千折百活動
退款金額：300元 - 100元(折扣碼) = 200元
(3)符合免運條件
B商品400元 + C商品400元 = 訂單金額800元(符合免運)
因此A商品退貨會退還您200元。
退款：
待公司收到商品審核過後，約7-10個工作天完成退款作業
(1)信用卡結帳：完成退刷後，各銀行的入帳時間不同，約需7-14天。具體到帳時間及相關訊息，請洽詢您的發卡銀行。
(2)ATM轉帳與貨到付款：完成商品驗收後的退貨退款，將按照您所填寫銀行／郵局帳戶資料完成轉帳。
※申請退貨時，請正確填寫銀行退款資訊。
